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Desafio do Projeto

A Associação Portuguesa de Seguradores (APS) foi fundada em 1982, como associação sem fins lucrativos, que reúne as companhias de seguros e resseguros que operam no mercado português, independentemente da sua natureza jurídica ou da sua nacionalidade. Desde a sua criação em 1982, a APS tem sido uma presença constante na atividade seguradora portuguesa enquanto entidade representativa do sector, defendendo os interesses das Associadas a nível nacional e internacional. No sentido de modernizar os seus processos internos a APS pretendeu implementar um sistema de Gestão de Processos Documentais, visando centralizar toda a documentação processual que circulava na associação, permitindo o rápido acesso aos mesmos.

Solução Implementada

A equipa da Step Ahead Consulting trabalhou em conjunto com a direção da APS, para dotar a mesma de uma plataforma de gestão de processos documentais integrada, entregando a solução SIGACloud, proprietária da Step Ahead Consulting.

Desta forma foram implementados os seguintes processos:

  • Gestão de Correspondência e distribuição da mesma;
  • Digitalização e Classificação dos Documentos;
  • Indexação de Documentos;
  • Aprovação de Documentos Financeiros;
  • Integração com a Solução de EmailOutlook.
Resultados

Os benefícios chave alcançados incluem:

  • Desmaterialização dos processos físicos;
  • Maior eficiência e segurança no acesso à informação;
  • Maior controlo sobre os estados dos processos/documentos;
  • Maior controlo sobre a segurança no acesso aos processos/documentos;
  • Integração com o ERP (Sistema Financeiro), de forma a constituir uma base de arquivo do mesmo;
  • Controlo mais efetivo por parte da equipa de gestão e decisão.
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