SERVIÇOS PROFISSIONAIS E EMPRESARIAIS

A área de Serviços Profissionais e de Suporte Empresarial está vocacionada para a gestão e operação pós-projeto de implementação, de infraestrutura ou aplicações.

Faz não só a gestão das infraestruturas já existentes, como também gere as aplicações colaborativas e de negócio do cliente nas diferentes vertentes ERP, CRM ou desenvolvidas à medida. O seu âmbito pode ser global ou selectivo, focado na gestão de um processo de negócio (BPO/Business Process Outsourcing), uma aplicação ou infraestrutura específica e utilizando modelos de entrega que vão desde a prestação de serviços remotos/partilhados até a modelos dedicados/on-site, com o objetivo de encontrar a solução mais eficiente e que melhor se adapte a cada cliente.

Serviços Especializados
  • Apoio aos Utilizadores (Call-Center / HelpDesk);
  • OutSourcing de Recursos;
  • Segurança, Gestão e Monitorização;
  • Comunicações Unificadas;
  • Virtualização (Servidor, Desktop e Aplicacional);
  • Business Continuity;
  • Deploy e Manutenção Online Service.