A transformação digital é um fator determinante para a competitividade das Pequenas e Médias Empresas (PME) em Portugal.
Num mercado global cada vez mais ágil e concorrencial, a adoção de tecnologia e inovação deixou de ser apenas uma vantagem para se tornar uma necessidade para o crescimento sustentável dos negócios.
A Step Ahead Consulting tem sido parceiro estratégico nesse caminho, ajudando mais de 250 clientes em mais de 1350 projetos a otimizar os seus processos de negócio com base no digital.
Com expertise em tecnologias como Salesforce e OutSystems, a empresa apoia as PME na adoção de soluções inovadoras, aumentando a sua eficiência e capacidade de resposta ao mercado.
No artigo que se segue, Rogério Graça, Managing Director da Step Ahead Consulting, analisa o impacto da economia digital na competitividade das PME portuguesas e as oportunidades que a transformação digital proporciona às empresas.
O Impacto da Economia Digital na Competitividade das PME Portuguesas
Vivemos, em Portugal, um momento decisivo para as Pequenas e Médias Empresas (PME).
A economia digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma exigência.
As organizações que apostam em tecnologia e inovação estão a ganhar vantagem competitiva, enquanto outras arriscam perder espaço num mercado cada vez mais ágil e global.
Hoje, com plataformas como Salesforce e OutSystems, as PME têm acesso a ferramentas poderosas que antes eram exclusivas das grandes empresas.
O modelo SaaS e as soluções low-code permitem reduzir custos, aumentar a agilidade e colocar o cliente no centro da operação, sem necessidade de grandes investimentos iniciais.
A digitalização não é apenas uma questão de tecnologia; é uma mudança profunda na forma como as empresas pensam o seu negócio e interagem com o mercado. Permite-lhes tomar decisões baseadas em dados, antecipar tendências e responder rapidamente às necessidades dos clientes. Esta capacidade de adaptação é crucial num contexto em que a velocidade de resposta é, muitas vezes, o fator determinante para o sucesso.
Além disso, a economia digital abre novas oportunidades de internacionalização. As PME que digitalizam processos e serviços conseguem chegar a novos mercados sem a necessidade de uma presença física, alavancando canais digitais e soluções de e-commerce para expandir o seu alcance de forma eficiente e escalável.
Na Step Ahead Consulting, temos acompanhado diversas PMEs que, através da transformação digital, conseguiram aumentar a eficiência, entrar em novos mercados e melhorar drasticamente a experiência dos seus clientes.
Hoje, soluções como Customer Data Platforms (CDP) e Inteligência Artificial permitem criar ofertas personalizadas e fidelizar clientes de forma mais eficaz.
Mas a competitividade não se resume à tecnologia. Exige liderança visionária, mentalidade de inovação e um compromisso com a sustentabilidade digital. As PME que atuam com responsabilidade e adotam práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) estão também a posicionar-se como parceiros de confiança num ecossistema cada vez mais exigente.
A oportunidade está ao alcance das PME portuguesas. A economia digital nivela o campo de jogo, mas só quem agir agora vai garantir o seu espaço no futuro.
Rogério Graça, Managing Director @ Step Ahead Consulting
