A Step Ahead Consulting, parceiro Salesforce líder em Portugal com mais de 250 implementações bem-sucedidas nestes últimos 12 anos e 5 prémios de excelência, estará presente no Salesforce World Tour Lisboa, que se realiza no dia 21 de maio de 2024, no Centro Cultural de Belém.
Mais do que uma plataforma, Salesforce oferece uma visão completa de 360º de clientes, permitindo às empresas:
- Centralizar todas as informações relevantes num único local:
Obtenha uma compreensão profunda dos seus clientes e suas preferências de compra através de ferramentas de vendas e marketing. - Segmentar o público-alvo, criar personas e adequar o funil de vendas:
Crie experiências significantes e personalizadas para cada cliente, qualificando leads com o poder dos dados. - Antecipar o futuro com inteligência artificial: Identifique tendências com base em análises futurísticas para criar experiências de cliente mais relevantes, eficazes e personalizadas.
- Personalizar mensagens e ofertas com um clique:
Envie SMS, email, email marketing, WhatsApp ou cartas personalizadas em massa ou de forma segmentada. - Fidelizar clientes:
Conheça a satisfação dos seus clientes e enderece ações específicas para melhorar os seus serviços e produtos. - Comunicar com assertividade e timing perfeito:
Mantenha os seus clientes informados sobre factos relevantes. - Oferecer programas de fidelização:
Recompense os seus clientes através da gamificação, mediante a atribuição de pontos, descontos e outros benefícios.
Tudo isto é possível e é tangibilizado em dados, permitindo que as empresas acompanhem o progresso das suas vendas e o ROI das suas campanhas de marketing.
A Step Ahead Consulting diferencia-se pela sua:
- Vasta experiência e conhecimento em todas as clouds Salesforce:
Como por exemplo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Einstein Cloud e MuleSoft, garantindo soluções adaptadas às necessidades específicas de cada cliente. - Equipa de consultores multidisciplinares:
Altamente qualificados e com mais de 100 certificações, com profundo conhecimento das necessidades dos clientes, devido à experiência adquirida em implementações nos mais diversos setores de atividade, em empresas de diferentes dimensões. No 1.º quadrimestre de 2024, aequipa de especialistas Salesforce foi reforçada, representando um crescimento de cerca de 40%. - Compromisso com o sucesso dos clientes:
Acompanhamento personalizado em todas as fases dos projetos, garantindo implementação de soluções inovadoras num curto time to market e com um ROI que supera as expetativas. - Capacidade de encorajar a adoção das soluções:
Ações e técnicas inovadoras de Gestão da Mudança que diminuem a resistência à mudança e maximizam o uso da tecnologia.
A Step Ahead Consulting tem vindo a desencadear um conjunto de ações que visam o seu crescimento, entre elas a abertura dos polos tecnológicos de Évora e Mangualde, mantendo o polo do Porto, além da sede em Oeiras. Reforçando a trajetória de expansão é expetável que, até ao final do 1º semestre de 2024, abra um novo polo tecnológico para impulsionar a empresa na sua próxima fase de crescimento, com foco na inovação.
Visite-nos no Salesforce World Tour Lisboa e descubra como podemos ajudar a sua empresa a alcançar o sucesso.
No nosso stand, poderá conversar com os nossos especialistas.
Durante o evento poderá assistir à apresentação do caso de sucesso da Alliance Healthcare, designadamente como a plataforma Salesforce e os nossos serviços contribuíram para o seu sucesso organizacional.
