OutSystems software 10x mais rápido

Resolução Alternativa de Litígios

Solução Inovadora para Governos e Organizações

Solução Inovadora para

Governos e Organizações

Imagine um sistema que transforma a resolução de litígios num processo mais rápido, eficiente e acessível para todos.

Litígios familiares: 

Divórcio, guarda de filhos, pensão de alimentos e muito mais.

Litígios laborais: 

Despedimentos, salários, condições de trabalho e muito mais.

Litígios de consumo:

Compras online, garantias, serviços defeituosos e muito mais.

Um sistema que permite que governos e organizações de diversos setores reduzam custos, otimizem recursos e fortaleçam a sua reputação.

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Anos de

desenvolvimento

Funcionalidades SIGARAL

Ícone de círculos e quadrados conectados por setas

Centralização de todos os processos de RAL num único local, com acompanhamento do andamento, histórico completo e pesquisa avançada.

Ícone de calendário vermelho com bordas arredondadas.

Agendamento online de sessões de mediação, arbitragem ou negociação, com integração de calendários, envio de notificações automáticas e gestão de salas virtuais.

Ícone de balão de fala vermelho com três pontos azuis.

Comunicação segura entre as partes, o mediador/árbitro e a organização através da plataforma, com mensagens instantâneas, videoconferências e tradução em tempo real.

Ícone de um escudo com uma marca de verificação

Armazenamento seguro de todos os documentos relacionados aos processos de RAL, com controlo de acesso e versionamento.

Ícone de relógio vermelho com uma linha do tempo abaixo.

Acompanhamento de prazos e notificações automáticas para evitar atrasos e garantir o cumprimento das metas.

Ícone vermelho de um gráfico de barras.

Geração de relatórios e estatísticas personalizados para acompanhar o desempenho da organização em relação aos processos de RAL, com indicadores chave e painéis visuais.

SIGARAL

Obtenha mais com o SIGARAL

Ícone vermelho de atendimento ao cliente com mãos sustentando um círculo com pessoas.
Conteúdo do acordeão

Evitar custos judiciais, honorários de advogados, otimizando o uso de recursos públicos e privados.

Ícone vermelho de uma mão com uma estrela flutuante acima e pequenas estrelas ao redor.
Conteúdo do acordeão

Fortalecer a imagem pública e a reputação ao demonstrar compromisso com a resolução pacífica de conflitos, transparência e eficiência na gestão.

Ícone com círculo vermelho com um ponto azul-escuro central e detalhes em azul-claro.
Conteúdo do acordeão

Evitar que os litígios desviem a atenção das atividades principais da organização, permitindo maior concentração nas metas estratégicas, com automatização de tarefas, workflows inteligentes e centralização de informações.

Ícone de um aperto de mãos em vermelho.
Conteúdo do acordeão

Resolver os litígios de forma rápida, justa e transparente, preservando o relacionamento com os cidadãos, clientes, parceiros e outros públicos de interesse.

Entidades que podem usar o SIGARAL

Entidades que podem usar

Entidades públicas

Implementação em diversos países para otimizar a resolução de litígios em diferentes áreas, como tribunais, câmaras municipais e órgãos regulatórios.

Organizações privadas

Empresas de diversos setores, como bancos, companhias de seguros, hospitais e empresas de telecomunicações, que busquem soluções inovadoras para a gestão de conflitos.

Com a nossa solução fácil de usar e intuitiva, garantimos eficiência,

transparência, segurança e conformidade em todas as etapas, ajudando

a sua organização a atingir os melhores resultados.

Com a nossa solução fácil de usar e intuitiva, garantimos eficiência, transparência, segurança e conformidade em todas as etapas, ajudando a sua organização a atingir os melhores resultados.

Solicite um orçamento ou agende uma demonstração gratuita.

Produtos SIGARAL

SIGARAL Seguradoras

Uma empresa de seguros pode utilizar a nossa plataforma para gerir os seus processos de mediação nos casos de litígios com os seus clientes.

SIGARAL Câmara Municipal

Um município pode utilizar a nossa plataforma para gerir os seus processos de arbitragem nos casos de litígio com os seus fornecedores.

SIGARAL Associação de consumidores

Uma associação de consumidores pode usar a nossa plataforma para gerir os seus processos de negociação com empresas nos casos de litígios de consumo.

Os nossos serviços

Instalação, configuração e parametrização

Personalização da plataforma para atender às necessidades da missão diplomática.

Formação

A administradores e utilizadores para garantir o uso eficiente da plataforma.

Suporte e acompanhamento

Para auxiliar na implementação, no plano de mitigação de riscos, no GO Live e na gestão da mudança para plena adoção da solução .

Manutenção evolutiva

Updates regulares para garantir o bom funcionamento da plataforma e a integração de novas funcionalidades.

Integrações

Conexão com outros sistemas utilizados pela Missão Diplomática, como sistemas de gestão consular ou de contabilidade.

Uma solução única para a resolução de litígios mais eficiente,

transparente e acessível a todos.

Uma solução única para a resolução de litígios mais eficiente, transparente e acessível a todos.

Outros benefícios tangíveis do SIGARAL

Benefícios tangíveis

Escalabilidade e flexibilidade

Adaptável às necessidades específicas de cada organização, com módulos customizáveis e integração com outros sistemas.

Segurança robusta e confiável

Proteção de dados de alto nível, com criptografia de ponta, backups regulares e testes de segurança rigorosos.

Suporte técnico especializado

Equipa dedicada de especialistas para auxiliar na implementação, treinamento e suporte contínuo, garantindo o sucesso da plataforma na sua organização.

Com a nossa plataforma estará a investir num futuro de resolução de litígios mais eficiente, transparente e acessível para todos.

Por que escolher a Step Ahead Consulting?

Experiência e conhecimento

20 anos a fazer bem, com uma equipe de profissionais experientes e qualificados no desenho de processos de negócio. A nossa vasta equipa de consultores multidisciplinares integra diversas pessoas formadas em diversas áreas do conhecimento, incluindo no domínio do direito, o que constitui um ativo para esta tipologia de projetos.

Escuta

Ativa para que a personalização seja centrada nas reais necessidades dos utilizadores.

Preços

Competitivos e sobretudo justos

Personalização

Para que a solução atenda às suas necessidades específicas.

Suporte

Equipa de especialistas para o ajudar a retirar o máximo da solução.

Atualizações

Novas funcionalidades e melhorias numa cadência regular.

Compromisso com a qualidade

Dos serviços e satisfação dos clientes.

Escuta

Ativa para que a personalização seja centrada nas reais necessidades dos utilizadores.

Preços

Competitivos e sobretudo justos

Personalização

Para que a solução atenda às suas necessidades específicas.

Suporte

Equipa de especialistas para o ajudar a retirar o máximo da solução.

Atualizações

Novas funcionalidades e melhorias numa cadência regular.

Compromisso com a qualidade

Dos serviços e satisfação dos clientes.

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