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Operação Nariz Vermelho e Step Ahead Consulting: uma parceria solidária

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Desde 2014, a Step Ahead Consulting, enquanto empresa de referência em soluções Salesforce, tem o orgulho de colaborar com a Operação Nariz Vermelho (ONV), uma organização sem fins lucrativos dedicada a levar alegria e bem-estar a crianças hospitalizadas.

Operação Nariz Vermelho, doutor a fazer uma rapariga rir
A nossa parceria vai além do suporte técnico. Ela é o reflexo do nosso compromisso com a responsabilidade social e o desejo de praticar o bem, suportado no valor institucional “Responsabilidade social”.
Na vertente tecnológica, o apoio dado à Operação Nariz Vermelho concerne à evolução da plataforma Salesforce, através dos nossos serviços de consultoria em TI.
Através dos nossos serviços, contribuímos para a otimização dos processos da IPSS incrementando a eficiência e a produtividade, o que permite à Operação Nariz Vermelho se concentrar na sua nobre missão de levar alegria e esperança às crianças hospitalizadas.
 
Enquadramento do Projeto:
A colaboração com a ONV tem sido focada na análise e levantamento de novos requisitos, com especial destaque para o aprimoramento do Formulário do Dia Nariz Vermelho, através da plataforma Salesforce.
O Dia Nariz Vermelho é o dia em que a Operação Nariz Vermelho faz a diferença.
 
É uma iniciativa de sensibilização junto da população, para a importância da solidariedade social, que assume várias formas de angariação de fundos que revertem a favor da Operação Nariz Vermelho, com o objetivo de contribuir para a continuidade da sua missão. Esta iniciativa visa três públicos-alvo:
  • Escolas
  • Empresas
  • Comércio
 
Um dia diferente nas Escolas, no qual se realizam diversas atividades que ao mesmo tempo divertem, educam e sensibilizam os alunos para as questões sociais.
Para as empresas é uma oportunidade para estas estimularem a responsabilidade social, o trabalho de equipa e o voluntariado empresarial entre os trabalhadores, envolvendo-os numa causa social.
Para o Comércio configura um incentivo para se envolver com os seus clientes numa missão de grande impacto na melhoria do bem-estar físico e psicológico de uma criança.
 
Alguns Destaques do projeto:
  • Otimização do Formulário Dia Nariz Vermelho: A Step Ahead Consulting garante que o formulário está sempre atualizado, facilitando a coleta de dados e a experiência do utilizador.
  • Automação de processos: Garantia de menos tarefas repetitivas, como a importação de contatos e a integração da plataforma Salesforce com o Woocommerce, simplificando a gestão de dados e a comunicação com os clientes, o que permite libertar tempo para que a Operação Nariz Vermelho se dedique à sua nobre missão de levar alegria e esperança a crianças em situação de vulnerabilidade.
  • Apoio e Configuração de MailChimp com o Salesforce: Integração do MailChimp com a plataforma Salesforce, permitindo a gestão de forma mais eficiente e segmentada dos seus emails marketing.
  • Novos Formulários para o Site: Criação de novos formulários personalizados para o site da ONV, facilitando o processo de recrutamento, inscrição e candidatura.
  • Revisão do Processo de Conversão de Leads: Aprimoramento do processo de conversão de leads, otimizando a jornada do cliente e aumentando a taxa de conversão.
  • Suporte contínuo e formação: Suporte técnico contínuo à Operação Nariz Vermelho e formação para garantir o uso eficiente da plataforma Salesforce.
 
Impacto positivo da parceria:
A parceria entre a Step Ahead Consulting e a Operação Nariz Vermelho tem permitido:
  • Aumentar a eficiência operacional: A automatização de processos e o suporte técnico especializado da Step Ahead Consulting permitiram à Operação Nariz Vermelho reduzir custos e otimizar os seus recursos.
  • Aprimorar a experiência do utilizador: O formulário Dia Nariz Vermelho é automaticamente atualizado com a rotina acordada e a integração com o Woocommerce facilita a coleta de dados e a comunicação com os doadores, proporcionando uma experiência mais positiva para todos os envolvidos.
 
A Step Ahead Consulting, por acreditar que a tecnologia pode ser uma força poderosa para o bem, orgulha-se de fazer parte da história da Operação Nariz Vermelho e está comprometida em continuar a apoiar esta IPSS a promover a alegria, ajudando a amplificar o impacto positivo que tem na vida de tantas crianças hospitalizadas, das suas famílias e dos profissionais de hospital.
Convinced that our contribution has a positive impact towards a more equitable society, we are driven by the enthusiasm to lead by example and inspire others to join us in this human movement.
 
Outras parcerias com ONG
A Step Ahead Consulting tem reforçado a sua aposta no domínio social, apoiando outras ONGs como:
– A Sol sem Fronteiras (Solsef), uma Organização Não Governamental para o Desenvolvimento (ONGD), cuja missão é trabalhar pela solidarização do mundo através da educação;
– A Leigos para o Desenvolvimento uma ONGD, cuja missão é promover o Desenvolvimento Comunitário numa lógica de capacitação e sustentabilidade, em parceria com as comunidades locais;
– Um Pequeno Gesto, uma Associação sem fins lucrativos reconhecida como Organização Não Governamental para o Desenvolvimento pelos Ministérios dos Negócios Estrangeiros de Portugal e de Moçambique, cuja missão é promover a melhoria das condições de vida de cada criança nas comunidades carenciadas no Sul de Moçambique.